Um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, gewähren wir Ihnen eine siebentägige Rückgabefrist. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückgaben mehr annehmen.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt sein und die Originalverpackung muss aufbewahrt werden.

Rabattprodukte:

Keine Warenrücknahme bei Rabattartikeln

Geschenkartikel:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wird, ist ein Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Garantie ausgeschlossen.

Austausch:

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Umtauschservices werden nur bei Falschlieferungen oder Produktschäden angeboten, die nicht vom Kunden verursacht wurden. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@flashlightgo.com.

Garantiegrund für Rücksendungen:

Wenn das Produkt während der Garantielaufzeit nicht ordnungsgemäß funktioniert und sich ein Defekt bestätigt, kann der Artikel zur Reparatur eingesandt werden. info@flashlightgo übernimmt die Frachtkosten für die Rücksendung an Sie nach der Reparatur.

Falscher Artikel, Grund für Rücksendungen:

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie den falschen Artikel erhalten und das Produkt nicht verwenden. Bewahren Sie die Originalverpackung auf, und wir übernehmen die gesamten Fracht- und Steuerkosten und senden Ihnen umgehend das richtige Produkt zu.

Regelung zur Produktrückgabe︰

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts an unser Unternehmen. Eventuelle unbezahlte Kosten werden von dem auf Ihr Konto zurückerstatteten Betrag abgezogen.

Geld zurück:

Wir können Ihnen aus folgenden Gründen eine Rückerstattung gewähren:
1. Aufgrund der Rückgaberichtlinien werden Artikel zurückgesandt, sobald wir sie erhalten.
2. Stornierung der Bestellung
3. Andere Gründe.

Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingetroffen ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um die Annahme der Produktrücksendung und gegebenenfalls die Vereinbarung einer Geldrückerstattung zu vereinbaren.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Die Bearbeitungszeit hängt von der Bank ab. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Stunden. Sollte die Rückerstattung innerhalb der oben genannten Frist nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte, um den Grund zu klären.

Der erstattete Betrag kann aufgrund unterschiedlicher Wechselkurse leicht von Ihrer ursprünglichen Zahlung in der Landeswährung abweichen. Flashlightgo ist nicht für die Differenz verantwortlich.

Bei Stornierung oder vollständiger oder teilweiser Rückerstattung einer Bestellung kann Ihre Bank eine Transaktionsgebühr abziehen. Flashlightgo ist nicht dafür verantwortlich, wenn Ihre Bank Ihnen zusätzliche Gebühren berechnet.

Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert etwa 5-10 Werktage. Sollten Sie das Geld nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@Flashlightgo.com

Garantie

Wie lange ist die Garantiezeit?

Flashlightgo garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass das/die Produkt(e) für einen Zeitraum von einem Jahr (Arbeit) und einem Jahr (Teile) ab dem Datum der ursprünglichen Bestellung frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist/sind, mit Ausnahme der unten aufgeführten Artikel:
Ladegeräte, Akkus und anderes Zubehör: 3 Monate Garantie

Sollten sich die von Flashlightgo gelieferten Produkte aufgrund von unsachgemäßer Verarbeitung oder Material als fehlerhaft erweisen, erklärt sich Flashlightgo nach eigenem Ermessen damit einverstanden, das Produkt kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, ausschließlich Versand- oder Bearbeitungsgebühren.

Diese Garantie gilt nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für Produkte, die für gewerbliche Zwecke, Vermietung oder andere Zwecke verwendet wurden. Es bestehen keine anderen als die hierin ausdrücklich genannten Garantien.

DIE GARANTIE GILT NICHT FÜR FOLGENDES

> Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit des Benutzers, Unfällen, Demontage, Wassereinlagerungen, Missbrauch, unsachgemäßer Verwendung, Veränderungen oder Vandalismus.
> Unsachgemäße oder unzureichende Wartung.
> Unterlassene Durchführung der erforderlichen vorbeugenden Wartung
> Verwendung ohne Beachtung der Bedienungsanleitung oder anderer in den Produktmaterialien enthaltener Sicherheits-, Verwendungs- oder Warnhinweise.
> Unerlaubte Änderung oder kommerzielle Nutzung.
> Schäden beim Rücktransport.
> Unbeaufsichtigte Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren.
> Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch, unsachgemäße Installation, Probleme mit der Stromversorgung, Handlungen Dritter.
> Produkte, die von nicht von Flashlightgo autorisierten Personen verändert oder repariert wurden, oder deren Verwendung nicht den den Produkten beiliegenden Anweisungen entspricht
> Unterlassene Durchführung erforderlicher vorbeugender Wartungsarbeiten,
> Wetterbedingungen, Blitzschlag, Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen
> Darüber hinaus haftet Flashlightgo nicht für Neben- oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Verwendung dieses Produkts ergeben, und jegliche Haftung übersteigt nicht den Kaufpreis des Produkts.

Gewährleistungsausschluss – Sofern hierin nicht anders festgelegt, schließt Flashlightgo jegliche Gewährleistungen und Zusicherungen aus, die nicht ausdrücklich in diesem Vertrag aufgeführt sind. Jegliche Gewährleistung, sofern separat schriftlich vereinbart, gilt ausschließlich für den Käufer, dessen Name auf dieser Rechnung/diesem Vertrag aufgeführt ist. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Produktschäden, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden, einschließlich Unfällen, Missbrauch, unsachgemäßer Installation, Problemen mit der Stromversorgung, Handlungen Dritter, Produkten, die von nicht von Flashlightgo autorisierten Personen verändert oder repariert wurden, Nutzung nicht gemäß den beiliegenden Anweisungen oder Unterlassung der erforderlichen vorbeugenden Wartung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Backups, Probleme durch die Verwendung von Software, Teilen und Komponenten, die nicht von Flashlightgo geliefert wurden, Wetterbedingungen, Blitzschlag, Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen. Flashlightgo ist nicht verpflichtet, Garantieleistungen oder -verpflichtungen zu erbringen, es sei denn, der Kunde hat seine Rechnungen gemäß dieser oder einer anderen Flashlightgo-Rechnung vollständig bezahlt. Flashlightgo entscheidet nach eigenem Ermessen, ob das Produkt unter die Gewährleistung für Arbeitsleistung und/oder die Gewährleistung für Teile fällt.

Geltendes Recht – Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Volksrepublik China und wird entsprechend ausgelegt. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ausschließlich die zuständigen Gerichte der Volksrepublik China zuständig sind. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag hat die obsiegende Partei Anspruch auf angemessene Erstattung der Anwalts- und Gerichtskosten.